सुधार और अपडेट नीति

Corrections & Updates Policy – Ranchi Darpan

हमारी रांची दर्पण न्यूज वेबसाइट https://ranchidarpan.com/  पर प्रकाशित हर खबर, रिपोर्ट और लेख के साथ हमारी सबसे बड़ी जिम्मेदारी है सच के जितना संभव हो उतना करीब रहना। फिर भी पत्रकारिता मनुष्यों द्वारा की जाती है और कभी–कभी गलती या अधूरी जानकारी रह जाने की संभावना से इंकार नहीं किया जा सकता। इसीलिए हम एक स्पष्ट, पारदर्शी और ईमानदार Corrections & Updates Policy के तहत काम करते हैं। ताकि गलती का पता चलते ही उसे स्वीकार कर समय पर सुधार सकें।

1. हमारी मूल नीति: गलती छुपाएँ नहीं, सुधारें

  • अगर किसी खबर या लेख में तथ्यात्मक गलती, गलत आंकड़ा, गलत नाम, गलत तारीख या अधूरी जानकारी पाई जाती है, तो हमारा पहला काम उसे सुधारना है, न कि छुपाना।
  • हम मानते हैं कि एक जिम्मेदार मीडिया प्लेटफ़ॉर्म वही है जो अपनी त्रुटि स्वीकार कर सके और खुले तौर पर पाठकों को इसके बारे में बता सके।

Ranchi Darpan के लिए विश्वास (Trust) से बड़ा कोई पुरस्कार नहीं है और Corrections Policy उसी विश्वास की रक्षा के लिए है।

2. किस तरह की गलतियाँ सुधार के दायरे में आती हैं?

हम निम्न प्रकार की बातों को “Correction” या “Update” के दायरे में मानते हैं

  • गलत नाम, उम्र, पद, जगह, तारीख, समय या वर्तनी
  • गलत आंकड़े, डेटा या सांख्यिकीय जानकारी
  • किसी बयान को गलत उद्धृत (misquote) करना
  • संदर्भ का गलत इस्तेमाल, जिससे अर्थ बदल जाए
  • फोटो/वीडियो के गलत कैप्शन या गलत पहचान
  • किसी पक्ष की बात या आधिकारिक प्रतिक्रिया छूट जाना
  • ऐसे तथ्य जो बाद में भरोसेमंद स्रोतों से गलत साबित हों

सिर्फ “राय” (Opinion) से असहमति Corrections के दायरे में नहीं आती, लेकिन तथ्यात्मक गलती ज़रूर आती है।

3. आप गलती कैसे रिपोर्ट कर सकते हैं?

अगर आपको किसी खबर, लेख, फोटो, वीडियो या कैप्शन में कोई गलती, अधूरी जानकारी या संदिग्ध तथ्य दिखे, तो आप सीधे हमें सूचित कर सकते हैं

कृपया गलती बताते समय

  1. संबंधित खबर/लेख का शीर्षक
  2. उसका लिंक (URL)
  3. वह लाइन/पैराग्राफ/तथ्य जहाँ गलती लग रही हो
  4. आप क्यों इसे गलत मानते हैं – यदि संभव हो तो सही जानकारी का स्रोत भी दें

जितनी साफ़ जानकारी आप देंगे, उतनी जल्दी और सटीकता से हम जांच कर सकेंगे।

4. हम शिकायत/सुझाव मिलने के बाद क्या करते हैं?

जब कोई पाठक, संबंधित पक्ष या संस्था हमें किसी गलती की ओर ध्यान दिलाती है, तो

  1. हम पहले उस जानकारी की आंतरिक जांच करते हैं
  • रिपोर्टर, लेखक या संपादक से बात
  • उपलब्ध डॉक्यूमेंट, फोटो, वीडियो या रिकॉर्ड की जांच
  • आधिकारिक/विश्वसनीय स्रोत से पुष्टि की कोशिश
  1. यदि गलती साबित होती है
  • कंटेंट में सुधार (Correction) या बदलाव (Update) किया जाता है
  • आवश्यक होने पर खबर के नीचे या ऊपर “Correction/Update Note” जोड़ा जाता है, जिसमें बताया जाता है कि क्या बदला गया है
  1. यदि गलती नहीं पाई जाती
  • हम अपने पास मौजूद तथ्य/स्रोत के आधार पर स्थिति स्पष्ट करने की कोशिश करते हैं
  • आवश्यक होने पर जवाब/स्पष्टीकरण संबंधित व्यक्ति को भेजा जा सकता है

हम बिना सोचे–समझे तुरंत कंटेंट हटाने के पक्ष में नहीं हैं; पहले तथ्य, फिर निर्णय।

5. Correction, Update और Clarification में क्या फर्क है?

  • Correction (सुधार)
  • जब कोई तथ्यात्मक गलती हो – जैसे नाम, संख्या, तारीख, डेटा, उद्धरण, फोटो आदि।
  • उदाहरण: गलत नाम को सही नाम से बदलना, आंकड़े ठीक करना, कैप्शन बदलना।
  • Update (अपडेट)
  • जब किसी खबर के बाद नई जानकारी आती है, केस में प्रगति होती है, नया बयान आता है या स्थिति बदलती है।
  • उदाहरण: “अपडेट: पुलिस ने अब तक 3 लोगों को गिरफ्तार किया है…”
  • Clarification (स्पष्टीकरण)
  • जब कोई बात सही है लेकिन लिखावट या प्रस्तुति के कारण भ्रम की स्थिति पैदा हो गई हो।
  • इसमें हम उस पैराग्राफ या हिस्से को और स्पष्ट भाषा में दोबारा लिखते हैं और नोट कर सकते हैं कि “स्पष्टता के लिए यह हिस्सा संशोधित किया गया है”।

तीनों ही मामलों में हमारा उद्देश्य पाठक तक सबसे साफ, संतुलित और अद्यतन जानकारी पहुँचाना है।

6. हम सुधार को कैसे दिखाते हैं?

  • यदि बदलाव मामूली हो (जैसे टाइपो या हल्का व्याकरण जो अर्थ नहीं बदलता), तो आम तौर पर अलग से नोट नहीं जोड़ा जाता।
  • यदि बदलाव तथ्यात्मक हो या किसी व्यक्ति/संस्था की छवि/जानकारी से जुड़ा हो, तो हम खबर के अंत में एक छोटा नोट जोड़ सकते हैं, जैसे
  • “सुधार: पहले इस खबर में फलाँ नाम/तारीख गलत छपी थी, जिसे सुधार दिया गया है।”
  • “अपडेट: इस रिपोर्ट को [तारीख/समय] पर नई जानकारी के साथ अपडेट किया गया है।”

इस तरह पाठक को पता रहता है कि कंटेंट में क्या बदला गया है और क्यों।

7. कब हम खबर हटाने पर विचार कर सकते हैं?

आम तौर पर हमारी प्राथमिकता गलती सुधारने की होती है, न कि खबर हटाने की।
लेकिन कुछ विशेष परिस्थितियों में हम कंटेंट हटाने या अस्थायी रूप से अनपब्लिश करने पर विचार कर सकते हैं, जैसे

  • खबर में गंभीर और अपूरणीय तथ्यात्मक गलतियाँ हों और उन्हें सुधारना यथार्थ रूप से संभव न हो
  • कानूनी निर्देश/कोर्ट ऑर्डर मिलना
  • किसी की जान, सुरक्षा या गोपनीयता को तत्काल खतरा होने की आशंका
  • किसी नाबालिग, यौन अपराध पीड़ित या संवेदनशील पहचान से जुड़ी गोपनीयता का उल्लंघन

ऐसी स्थिति में हम अपनी संपादकीय टीम, कानूनी सलाह और परिस्थितियों को देखते हुए निर्णय लेते हैं।

8. गलतियों के लिए हमारी जवाबदेही

  • हम मानते हैं कि गलती केवल “टाइपो” नहीं, बल्कि कभी–कभी किसी की प्रतिष्ठा, भावनाओं या भरोसे को भी प्रभावित कर सकती है।
  • इसलिए, यदि हमारी किसी रिपोर्ट से किसी व्यक्ति या संस्था को तथ्यात्मक रूप से अनुचित नुकसान पहुँचता है, और वह गलती साबित होती है, तो
  • हम सुधार करेंगे,
  • आवश्यक होने पर स्पष्टीकरण या अलग से स्पष्टीकरण (Clarification/Follow-up) भी प्रकाशित कर सकते हैं।

हम इसका इस्तेमाल “डैमेज कंट्रोल” नहीं, बल्कि “ट्रस्ट रिस्टोर” के रूप में करते हैं।

9. पाठकों की भूमिका: आप हमारे सह–संपादक हैं

Ranchi Darpan पाठकों को सिर्फ “रीडर” नहीं, बल्कि “सहयोगी” मानता है

  • अगर आप गलती पकड़ते हैं, तो आप हमारे काम को बेहतर बनाने में मदद कर रहे हैं।
  • आप हमें नए तथ्य, नया एंगल या नज़रिए की ओर भी इशारा कर सकते हैं।

आपके सुझाव और सुधार–संकेत हमारे लिए आलोचना नहीं, बल्कि सुधार का मौका हैं।

10. इस नीति में बदलाव

समय के साथ अनुभव, फीडबैक और कानूनी/संपादकीय आवश्यकताओं के आधार पर हम Corrections & Updates Policy में बदलाव या अपडेट कर सकते हैं।
अपडेटेड संस्करण हमेशा इसी पेज पर उपलब्ध रहेगा, और वेबसाइट का उपयोग/सम्पर्क जारी रखना यह दर्शाएगा कि आप इन अद्यतन नियमों को स्वीकार करते हैं।

11. Corrections / Updates से जुड़ा कोई सवाल हो तो…

अगर आप किसी विशेष खबर से संबंधित Correction, Update या Clarification पर बात करना चाहते हैं, या हमारी इस नीति के बारे में कोई सुझाव देना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें

Postal Address:
Expert Media News Service
17/1, NH-33, Ormanjhi,
Ranchi, Jharkhand (India) – 835219

हम मानते हैं कि सच्ची पत्रकारिता “हमेशा सही होना” नहीं, बल्कि “गलती होने पर उसे ईमानदारी से सुधारना” भी है और इस यात्रा में आपका सहयोग हमारे लिए अमूल्य है।